IDやパスワードがわからなくなったという問い合わせをいただく事が多いので、IDやパスワードの保管方法を提案します。
iPhoneを使っている方は、最初から入っているメモアプリに保存して下さい。機種変更しても、メモは消えません。
アンドロイド端末を利用している方は、GoogleKeepを使って下さい。これも、機種変更しても大丈夫です。
ただ、iPhoneからアンドロイド、もしくはアンドロイドからiPhoneに機種変更するとわからなくなるので、Evernoteなどのクラウドメモアプリを使うと対応出来ます。とても便利なアプリなので、ご検討下さい。
※注意書きをしても、相変わらず名前も何も書かずに「パスワードがわからなくなった」としか書かない方や、手間をかけさせているのに一言もない方が多いので辟易としています。